سوالات متداول

خیر ، بدیهی است که شما عزیزان تنها قیمت خود محصول را پرداخت می کنید اما برای سفارشات زیر 150 هزار تومان فقط هزینه ارسال اضافه می شود که برای پست و پیک متغییر است .

پس از هر ثبت سفارش کد پیگیری از طریق ایمیل و پیامک برای شما ارسال خواهد شد که با کمک آن می توانید از وضعیت لحظه ای سفارش خود از طریق صحفه پیگیری سفارش مطلع شوید . همچنین می توانید از طریق شماره های تماس از وضعیت سفارش خود مطلع شوید .

پس از تحویل سفارش از طرف موبو خان به پست برای پیگیری سفارش از صحفه سایت پست باید اقدام کنید که کد پیگیری پست به شما ارسال خواهد شد .

بله ، اما این امر تا زمانی امکان پذیر است که سفارش شما ارسال نشده باشد ، از همین رو برای تغییر یا لغو سفارش ، از طریق راه های ارتباطی اطلاع رسانی کنید تا مبلغ شما ارجاع داده شود یا محصول مورد نظر را با تغییرات ذکر شده ارسال کنیم .

ارسال برای خرید های بالای 150 هزار تومان به صورت رایگان و مبالغ پایین تر ، 10000 تومان هزینه ارسال به سبد خرید اضافه می شود .

تمامی تعمیرات پذیرفته خواهد شد برای رفع ابهامات به صفحه تعمیرات مراجعه فرمایید.

عزیزان به این نکته توجه ویژه داشته باشند که سعی شده قیمت گذاری ها به گونه ای باشد که مشتری بابت خرید خود اطمینان لازم را برای خرید های متوالی داشته باشد و هزینه اضافه ای پرداخت نکند و قیمت های فروشگاه و سایت دقیقا یکسان میباشد در نتیجه از درخواست تخفیف معذوریم.